Bitrix24 - это CRM система,в которой можно буквально все,но вы будете использовать его только для передачи информации для начисления бонусов.

Для начала работы,необходимо собственно авторизоваться,в битрикс можно войти и пользоваться: в веб версии, скачав приложение на ПК или скачать мобильное приложение

Для перехода в список диалогов - нажмите на иконку любого из чатов в правом меню,откроется список чатов,если в списке нет групп описанных ниже - отзвонитесь в технический отдел и попросите оператора добавить вас в группу.